الأسئلة الشائعة
Le Chocolat Alain Ducasse customer service answers all your questions related to your orders, deliveries, our products or our international conditions. If however your doubts remain, please do not hesitate to contact us via the contact form.
حساب
يرجى زيارة صفحة "حسابي" والنقر على "إنشاء حسابك"، ثم ملء الحقول المطلوبة. يمكنك أيضاً إنشاء حسابك عند تأكيد سلة التسوق الخاصة بك.
إذا نسيت كلمة مرورك، فانقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول. سيُطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، وبعد ذلك ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة مرورك. يُرجى العلم أن هذه الرسالة قد تصل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
لإضافة عنوان جديد إلى حسابك، يُرجى النقر على تبويب "العناوين" في حسابك، ثم النقر على "إنشاء عنوان جديد". كما يمكنك إضافة عنوان جديد مباشرةً عند تأكيد طلبك في الخطوة الثانية: العناوين.