الأسئلة الشائعة

الأسعار معروضة على موقعنا الإلكتروني وفي متاجرنا لأغراض إعلامية فقط؛ وهي غير ظاهرة على عبوات منتجاتنا.

في قلب حي الباستيل النابض بالحياة، يقع مصنع شوكولاتة آلان دوكاس، أحد المصانع النادرة التي تُصنع فيها الشوكولاتة يدويًا بالكامل، بدءًا من حبة الكاكاو وصولًا إلى الشوكولاتة الجاهزة. نختار حبوب الكاكاو من مختلف أنحاء العالم قبل معالجتها وفقًا للطرق التقليدية في المصنع. نعمل يوميًا على تذوق الشوكولاتة وتحسينها لنضمن أن تعكس أصولها وخصائصها بأفضل صورة ممكنة.

تكون شوكولاتتنا في أفضل حالاتها عند حفظها بين 15 درجة مئوية/59 درجة فهرنهايت و 18 درجة مئوية/64 درجة فهرنهايت للحفاظ على جودة المذاق الأمثل.

DMD هو اختصار لـ Date of Minimum Durability (تاريخ انتهاء الصلاحية الأدنى). بعد هذا التاريخ، قد يفقد المنتج بعضًا من جودته في المذاق و/أو مظهره الأصلي. يُشار إلى تاريخ انتهاء الصلاحية الأدنى لشوكولاتتنا على ظهر كل عبوة وعلى موقعنا الإلكتروني، ويختلف هذا التاريخ من منتج لآخر. جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا في باريس، بدون أي ألوان صناعية أو مواد حافظة.

جميع منتجاتنا الدائمة متوفرة للتوصيل. بعض القطع الموسمية (القوالب)، مثل تلك الخاصة بعيد الفصح أو عيد الميلاد، هشة للغاية بحيث لا يمكن توصيلها عبر خدمة البريد السريع (Chronopost). لذا، فهي متوفرة فقط عبر خدمة التوصيل السريع في باريس وضواحيها.